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Nella Carta dei Servizi delle
Scuole dell'Infanzia del Comune di Milano
sono descritti e illustrati i servizi erogati, ma anche i livelli e le prestazioni
di qualità che vengono garantiti alle bambine, ai bambini e alle famiglie in
base alle norme in atto e alle deliberazioni e scelte dell'Amministrazione
Comunale.
La definizione esplicita dei livelli e delle prestazioni di qualità chiarisce che questa Carta dei Servizi è come un contratto fra l'Amministrazione Comunale e le famiglie delle bambine e dei bambini che frequentano le Scuole dell'Infanzia.
| La Carta dei Servizi potrà essere rivista periodicamente in base a eventuali indicazioni normative, scelte organizzative e gestionali, e anche in considerazione delle osservazioni delle famiglie e degli operatori. | |
Così il Direttore del Settore Servizi all'Infanzia (Professor Sergio Campagnano) e il Direttore Centrale Educazione (Dott. Antongiulio Bua) presentano la Carta dei Servizi delle Scuole dell'Infanzia tuttora vigente e pubblicata nel dicembre 2005. Una copia (in versione colorata) dello stesso documento può essere richiesta alla Responsabile di ogni scuola.
Esiste un'analoga Carta dei Servizi dei Nidi d'Infanzia (ultima versione del febbraio 2006) che è accompagnata da una pressoché identica presentazione.